導讀:實際上,大家現在已經意識到,留住粉絲比吸引粉絲更重要。提升粉絲黏性當然要靠互動,而互動的重要手段是擬人化。很多微信公眾平臺在吸引粉絲之后,只有內容推送,即使偶有互動,也是冷
發表日期:2020-03-12
文章編輯:興田科技
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實際上,大家現在已經意識到,留住粉絲比吸引粉絲更重要。提升粉絲黏性當然要靠互動,而互動的重要手段是擬人化。
很多微信公眾平臺在吸引粉絲之后,只有內容推送,即使偶有互動,也是冷冰冰的機器語言,結果往往適得其反。正確的方法應該是將粉絲當作一個有思考能力的人來看待。
留“粉”大法
靠內容在移動電商時代,以微信為代表的平臺的一個很重要的特征就是——不僅有較強的社交屬性,也有較強的媒體屬性。這也就是說,微信不僅僅要靠朋友圈,也要靠有價值的內容來吸引和黏住粉絲。
那么,如何才能做出好的內容呢?
1、好內容——熱點嫁接
很多時候,巧妙嫁接熱點,就能夠起到事半功倍的作用,可以有效吸引粉絲打開閱讀。比如薄熙來案件審理期間,其相關話題成為人們熱議的焦點。這時,杜蕾斯結合這一熱點,在其公眾平臺和其他相關社交網站上推出了“薄,不可怕,鼓開來,才可怕”的廣告,較好地利用了這一熱點事件進行了品牌傳播。
2、好內容——投其所好
在互聯網時代,時間更加寶貴,人們更希望接受碎片化的閱讀,針對這種現狀,我們就要根據人群特質投其所好,將好的內容順勢送上。
比如,美麗說的公眾號經常給用戶提供服飾搭配的解決方案。服飾搭配知識幾乎是所有女性用戶渴望獲得的,家里好幾衣柜的衣服,每件拿出來都特別漂亮時尚,但是幾件搭配出來穿在身上就Out了。
3、好內容——去功利化
微信平臺不僅僅要承載品牌宣傳的功能,還要承擔新品首發的功能,讓消費者了解企業文化、企業信息、經銷商政策等。實際上,在信息過量的時代,如果你什么都想宣傳或者過于赤裸裸地推廣你的產品和促銷信息,最后很可能事與愿違。
4、好內容——適時推送
有了好的內容,推送時間也很有講究,如果你在客戶正在忙碌的上班時間推送,很可能打擾了客戶的正常工作。
研究顯示,一天里有2-3個時間段推送較好,一個是客戶上班之前8點左右,一個就是下午5到6點,或者晚上10點前,客戶下班之后在各類交通工具上會比較無聊,晚上剛上床時習慣性刷屏,這都是閱讀的最佳時間。
黏“粉”大法:靠活動
對品牌而言,要想從社交紅利中獲得商業利益,就不僅僅要考慮粉絲的數量,而且要考慮粉絲與品牌之間的互動次數和品牌參與度。
在任何商業形態中,沒有流量就沒有轉化率。而在移動互聯網時代,沒有粉絲就沒有口碑。沒有口碑,品牌僅僅就只是一個符號。那么,如何在公眾平臺上提升粉絲數量呢?這就需要企業通過一些有創意的活動來吸引粉絲。
招數1——貪小惠。消費者永遠都有貪小便宜的心理。
招數2——獵奇心。
“好奇害死貓”,其實,好奇更是人類的天性。
招數3——搔“癢”點“痛”。
當一位旅行者來到大理旅游時,但他卻不知道該怎樣規劃自己的旅游攻略,這時候一個介紹大理旅行景點和線路的二維碼,自然就吸引這位游客的目光。
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